Komu zavolať?

Moja mamička dostala veľmi silný ľadvinový záchvat, jej veľké bolesti zaskočili hlavne ocka. Najprv volal mne, ale mala som telefón na ticho. Keď som nezodvihla ani na ďalší pokus, tak spanikáril a pešo sa vybral na stanicu RZP o dve ulice ďalej. Tam mu vysvetlili, že musí volať číslo 155 alebo 112. Kým prišiel domov a dokázal znovu zavolať, prešla polhodina. Zbytočná polhodina strateného času. Teraz viem, že skúsení operátori v SANTEA by mu odporučili iný postup. A hlavne sú vždy poruke, v tomto prípade by sa nemohlo stať, že niekto nezodvihne telefón…

Katka – 54 rokov